La Política de Calidad y Medio Ambiente establece la postura de la Dirección y de cada persona de BOREALIS ENERGIA TÉRMICA en relación con su responsabilidad en temas de Calidad y Medio Ambiente.

La Dirección de BOREALIS ENERGIA TÉRMICA adopta la decisión de desarrollar y difundir públicamente su Declaración de Política de Calidad y Medio Ambiente que, en adelante formará parte de la estrategia de mejora continua promovida por la compañía.

Para adaptarse a las necesidades actuales y futuras de todos los grupos de interés (empleados, clientes, accionistas, colaboradores y sociedad) y promover el desarrollo sostenible, BOREALIS ENERGIA TÉRMICA adquiere el compromiso de prestar un servicio de Calidad y Medio Ambiente enfocado a la plena satisfacción del cliente.

 

Los conceptos básicos en los que se basa esta política son:

  1. La Calidad y Medio Ambiente y la buena Gestión Medioambiental se entiende como el cumplimiento de los compromisos acordados con nuestros clientes, y demás partes interesadas.
  2. La Calidad y la buena Gestión Medioambiental también se entiende como el cumplimiento de los requisitos legales que aplican a la empresa y con otros requisitos que la organización suscriba relacionados con sus aspectos medioambientales.
  3. La satisfacción de nuestros clientes, empleados, accionistas, colaboradores, y sociedad es la medida de nuestro éxito.
  4. La Calidad y Medioambiente puede ser gestionada con una organización adecuada cumpliendo los procedimientos de Calidad y Medio Ambiente.
  5. Una actitud preventiva frente a la correctiva, es decir, evaluar por anticipado las posibles repercusiones futuras que el ejercicio de nuestras actividades pudiera ocasionar sobre la Calidad y el Medio Ambiente.
  6. El compromiso de definir y revisar periódicamente los objetivos, indicadores y metas establecidos para dar cumplimiento a la política de Calidad y Medio Ambiente
  7. El Desarrollo sostenible, respeto por el Medio Ambiente y prevención de la contaminación.
  8. La mejora continua de nuestros procesos mediante la Gestión de la Calidad y Medio Ambiente de nuestros productos y servicios, y del Medio Ambiente.
  9. Las organizaciones externas e internas deben interactuar entre sí bajo una relación cliente /proveedor.

Objetivos

En el marco de la política definida, BOREALIS ENERGIA TÉRMICA establece objetivos orientados a:

I. Asegurar el funcionamiento de los sistemas y servicios de manera precisa, eficiente y efectiva, basado en la resolución eficaz de incidencias y en la mejora continua.
II. Obtener el más amplio reconocimiento de los clientes mediante el cumplimiento de los objetivos y procedimientos establecidos.
III. Reducir o mantener los consumos necesarios para realizar nuestras actividades, con el fin de salvaguardar el Medio Ambiente.

Como medida de actuación se aplica el Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medioambiente (desarrollado de acuerdo con las Normas Internacionales ISO 9001 e ISO 14001) en su aspecto más amplio, de modo que:

a) Se gestiona la Calidad y el Medio Ambiente en un marco internacionalmente establecido que nos permita obtener una certificación de la adecuación de nuestros procesos.
b) Cada persona es responsable de la Calidad y Medio Ambiente de su cometido y de la protección del Medio Ambiente, así como de su verificación según los planes establecidos.

Esta política debe ser difundida, aplicada y actualizada en todos los ámbitos de la organización.

La Dirección de BOREALIS ENERGIA TÉRMICA asume el compromiso y las responsabilidades que son de su competencia en el desarrollo de esta Política de Calidad y Medio Ambiente.

 

Fecha: 07 de agosto de 2017
Gerente de BOREALIS ENERGIA TÉRMICA, S.L.